2015年05月
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佐橋邦彦@癒あmaiden@sabashikunihiko
秋葉原各地で老舗電気屋さんはじめ、様々なお店の閉店報告が相次ぐ中、切実に思うことがあります。店側の人間が経営に関する泣き言を言うのは「努力が足りない！」などの批判もあるのだろうけれど、そういう雰囲気がいきなりの閉店報告につながり、再生する機会を失う理由にも繋がるのかなと。
2015/05/14 11:03:50
当店も、長年お客様・売り上げの減少に悩んでおり、正直今のままですと次の12月21日の十周年を迎えるのは厳しいと思います。そのジャッジはいつされてもおかしくない状況です。
2015/05/14 11:04:26
それを回避するために、ホワイトボードを工夫して興味を誘ってみたり、HPに今まで載せていなかった写真を上げるようにしたり、イベントを開催して飽きが来ないように工夫したり、WEB予約を開始したりと様々に無い頭をひねってきました。
2015/05/14 11:04:57
しかし、今年に入って売り上げ０円の日が目に見えて増えてきています。また、土日の売り上げも以前ほどではなくなってきています。
2015/05/14 11:05:28
整体の店の理想としては、土日に新規で来られた方が平日の空いている時間にスライドして定着し、また土日に新規の方が来られるというパターンなのですが、秋葉原は土日にしか来ることが出来ない方が多く、土日の枠は大体動きません。
2015/05/14 11:05:47
イベントに行った帰りなどに寄ろうとすると、多くの方が夕方に集中するため、バッティングが起こります。すると「混んでるな･･･」という印象が付いて、次回からの来店を敬遠する傾向が発生します。しかし、混んでいるのはその夕方の時間だけで、早い時間や遅い時間には空きが結構あるのが実情です。
2015/05/14 11:07:08
そこで、事前のご予約をお勧めしているのですが、多くの方が「飛び込みで今すぐ」を希望されるため、ご希望に沿うことが出来なくなり、結果として『混んでて入れないから予約・来店を遠慮してしまう』という意識が根付いてしまいます。
2015/05/14 11:07:49
最近、ご予約のお電話の枕詞に「今日これからって予約取れないですよね？」と言う方が増えているのがその証拠です。
2015/05/14 11:07:58
取れますよ！！と声を大にして申し上げます！！
また、以前とある会合に参加した際に、他の参加者の方から言われたこの言葉も印象に残っています。
2015/05/14 11:08:35
「ホワイトボードが大人気ですね！来店も捗って良いでしょう！！」
確かに当店のホワイトボードはおかげさまでそこそこ注目していただいております。
芳林公園の喫煙所に向かって置いておりますので、喫煙所からご来店いただく方もそれなりにお出でです。しかし、皆さんが思っているほど来店には結びついていません。
2015/05/14 11:08:49
ホワイトボードに興味のある方は多いですが、当店の本業であるメイド整体に興味を持っていただけている方は、正直100分の1程度です。
2015/05/14 11:09:47
写真を何人もの方がアップしていただいてRTやFAVが増えていくのを一週間くらい観察すると合計100件前後でやっと、1件「外のWB見て来た」というお客様がご来店になります。もちろんRT・FAVしてくれた方とは限りませんが、実感としてはそのぐらいです。
2015/05/14 11:10:02
またツイッターその他WEB上でも「いつもWB楽しみにしています！がんばってください！！」というお言葉を頂きます。ありがたいのですが！WBは手段であって目的ではないので、そこを励まされても･･･。というのが本音です。WBを期待してくれるなら、
2015/05/14 11:10:53
ご来店を！！お願いします！！！
以上、長々とつぶやいてしまいましたが、こういうことをつぶやかざるを得ない状況にあるとお察しいただけると幸いです。
2015/05/14 11:12:11
いつか行こうと思っている方が居られましたら、今日！ご来店ください！！
お目汚し失礼いたしました。
